広報の広報活動の大切さ

みなさん、こんにちは！

今回は、「広報の広報をする」ということについて、
従業員数が比較的多いクライアントを例に挙げてお話しようと思います。

そのクライアントさんと広報戦略を立てて進めている中で、
「社内で広報担当者が何をしているかが見えていない」という現状が
ネックになっていることに気付きました。

事業部や現場の人は、広報が何をしているのか知らない人がかなり多いため、
協力することに躊躇してしまいがちです。

広報は、発信力を高める努力をする中で、
特にSNSでは投稿数を増やしていかねばなりません。

投稿を作成するためには、社内の様子や社員調査、各部署へのヒアリングが必要になってきます。

ただ、そこで理解＆協力を得られないと、広報としても失速してしまいます。

そこで、「広報の広報をする」ことが大事だと改めて感じました。

具体的に実施した方が良いことを考えてみました。

なぜ自社発信することが大事なのか、
協力してもらう理由と想定される結果をあらかじめ全体に伝える

具体的に、採用のため、自社理解を深めてもらうため、
ファン獲得のためなど、投稿理由を伝えましょう。

「発信の結果、こういう層に届いてこういう結果になる見込みです」といった
事例の写真も入れてペラ1枚で見せても良いと思います。

できる限りリアルタイムで、
発信の効果や影響を社内にわかりやすく共有する

毎週もしくは毎月報告会をし、変化をペラ１で見せても良いですし、
LINEやslackで、発信と結果を報告するチャンネルを作るのも良いでしょう。

協力した社員が「参加して良かった」と思えるようにする

「〇〇さんをインスタで紹介し、100件のいいねと10件のコメントをいただきました！」
「〇〇部署の紹介をし、300の閲覧と1件の問い合わせをいただきました！」など、
発信に参加してくれた人が社内で評価されるように共有するとよいでしょう。

みんなで盛り上げていくことが大事なんだという意識を作っていくことが大切です。

定期的に発信を続けていくためには、広報担当の力だけでは難しいです。

社内のリソース・コンテンツを最大限に引き出し、
社員ひとりひとりが広報員となるように、広報担当者も広報の広報活動を頑張っていきましょう！