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勉強会開催報告「広報はじめの3ヶ月 クライアントとの関係構築のポイント」

勉強会開催報告「広報はじめの3ヶ月 クライアントとの関係構築のポイント」

勉強会開催報告
「広報はじめの3ヶ月 クライアントとの関係構築のポイントとは?」

CRAZY広報で現在は株式会社worg 代表取締役の市川千尋さんを特別ゲストにお呼びし、『広報はじめの3ヶ月 クライアントとの関係構築どうしている?』をテーマに勉強会を開催しました!

市川さんは、クライアントとの関係構築が非常に丁寧かつお上手で、広報PR業務の契約から「はじめの3ヶ月」に焦点を当てて、信頼関係構築のポイントについてお話いただきました。

お話で出たポイントを、いくつかピックアップしてご紹介します♪

■一番大事にしていることは、「人と人で繋がること」
サービスの価値から、社長や社員のことまで、最初の最初の3ヶ月は”あなたを知る”という軸で、「社長の言語」や「社内言語」を理解するために呼ばれていない会議にも参加!毎日のランチでも色々な人に関わり、自分を開いていった。

■認知拡大からイメージ定着へ

広報戦略としては、最初の認知拡大期にSNS戦略を、イメージ定着期にはマスメディア戦略を行った。メディアには、この会社の才能(社長や会社のストーリー、考え方など)を正確に理解してもらうことを重要視した。

■広報するためには「あなたを知る」ことが大事

実際に行ったアクション例

・最初に全社員のヒアリングをし、皆と話した上で戦略を立てる。

・週に1回定例を持つようにし、そのほかはLINEなどで密にコミュニケーションをする。

・マスコミ広報だけでなく、社内広報にも深く関わる。

・定例や全社会に発表する機会を設定してもらう→社内ラジオを実施。なかなか話していない社員を積極的にゲストに呼ぶ

■広報素材の発掘

広報担当として、社員の中で面白い人材(強みや価値、新規性)を見つけてマネジメントしたり、広報のネタを見つけたり、指揮をとって広報につなげていく企画を立てたりしてみる。

市川さん、たくさんの事例をシェアしていただき、ありがとうございました!

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