CASE導入事例
- 広報未経験で何から手をつけて良いか分からず、特に「メディアアプローチ方法」に悩んでいた。
- 既存の広報アドバイザーが自社のフェーズに合わず、具体的なアクションプランを得られなかった。
- IPOを見据えて広報の重要性は経営陣も認識していたが、組織への落とし込みや具体策の経験がなく、期待値やアクションが不明確だった。
- 自身の知識や理解が追いついておらず、広報の取り組みや成果を社内にどう説明・周知すべきか悩んでいた。
- メディアに刺さる「相手目線・社会目線」の情報提供ができるようになった。
- ピンポイントかつ効率的にメディアと直接の接点を持てるようになった。
- BtoBに強いPRメンターとの壁打ちにより、ネクストアクションが明確になり、実務の迷いが消えた。
- アナリティクスや問い合わせ件数など、広報指標を設定し、経営層と広報の価値や意義について目線を合わせることができた。
- 日々の業務の目的を自信を持って語れるようになり、経営層から「解像度が上がった」と信頼を得られるようになった。
- 広報未経験で何から手をつけて良いか分からず、特に「メディアアプローチ方法」に悩んでいた。
- 既存の広報アドバイザーが自社のフェーズに合わず、具体的なアクションプランを得られなかった。
- IPOを見据えて広報の重要性は経営陣も認識していたが、組織への落とし込みや具体策の経験がなく、期待値やアクションが不明確だった。
- 自身の知識や理解が追いついておらず、広報の取り組みや成果を社内にどう説明・周知すべきか悩んでいた。
- メディアに刺さる「相手目線・社会目線」の情報提供ができるようになった。
- ピンポイントかつ効率的にメディアと直接の接点を持てるようになった。
- BtoBに強いPRメンターとの壁打ちにより、ネクストアクションが明確になり、実務の迷いが消えた。
- アナリティクスや問い合わせ件数など、広報指標を設定し、経営層と広報の価値や意義について目線を合わせることができた。
- 日々の業務の目的を自信を持って語れるようになり、経営層から「解像度が上がった」と信頼を得られるようになった。
ご回答いただいた会員様のプロフィール
中小企業へ退職金制度の導入支援を行う企業にて、採用担当などを経験した後に広報を担当。広報業務の立ち上げにあたり、ハッシン会議のPRコミュニティに入会。現在は、事業状況の変化に合わせつつ体系的に広報を捉え、事業成長のきっかけとなる広報を目指し、WebサイトやSNSの運用、ブログ記事執筆、メディアリレーションズ、イベント時対応など多様な広報業務に携わっている。
よく利用している機能
個別PRコンサル、広報PR勉強会、勉強会アーカイブ動画、LINE質疑応答、交流会
入会のきっかけ・入会前に感じていた課題
「広報として具体的に何をすべきか全くわからない」という手探り状態だったことが、一番の課題でした。
入社時は営業アシスタントと秘書業務を担当していましたが、その後採用担当に配置転換となり、その中で採用広報も兼任するようになりました。
「会社の中のリアルな魅力や取り組みをしっかり発信して、求職者の方々により深く会社のことを知ってもらいたい」と考えながら取り組んでいました。
その後、採用の専任者を新規に置いたため、私は企業広報を任されるようになりました。
しかし、広報として何をアクションすべきかがわからなかったのです。
当時はメディアに取り上げてもらう程度のイメージしかない状態。メディアのことは何も知らないし、どうやってメディアと繋がっていくのかもわかりませんでした。
当時は、会社もIPOを目指す方向性がぼんやりと出てきたフェーズ。
代表は、デザインや広報など定量化しづらい領域にも投資している他社企業を見て、「IPOを目指すなら社外発信で社会的信用を得ていかないといけない。広報ブランディングも投資していかないといけない。」という意識を持っていたようです。
ただ当時は、広報を専任で置くのが会社としても初の試みだったため、具体的な業務内容や期待値まで細かく決まっていたわけではありませんでした。代表自身も広報の重要性を強く感じて投資を決めてくれたからこそ、「どういうアクションから始めるべきか」を二人三脚で模索していくようなスタートだったと感じています。
不安を抱えていた矢先、ビジネス交流会で意気投合した方から、ハッシン会議のPRコミュニティに入っていることを教えてもらいました。
「今の私に合っているかも」と直感し、その場で説明会に申し込みました。広報としてやるべきことがわからなくて困っている私にとって、「ここで学ぶと何ができるようになるか」という、一、二歩先の未来が見えた感覚があったのです。
当時の会社のフェーズでは、投資対効果を説明して会社負担にするのは難しかったのですが、「これくらいなら自己投資しよう」と思える価格だったため、自費で入会を決めました。
ハッシン会議のPRコミュニティで達成できたこと、または改善したこと
一番の成果は、「外から自社を見る」視点が持てるようになったことです。定期的に開催されているメディアピッチ会に参加する中で、この視点を持てるようになりました。
これまでは、「自社が伝えたいことをいかに発信するか」にばかり意識が向いていました。しかし、ピッチ会を経験して、大切なのは「受け手が求めている情報は何か」だと気づいたのです。
相手にとってどんな情報なら伝わりやすいか、どう変換して届けるか、という視点を持てたのは大きな変化でした。
ピッチ会で得た視点は他の実務にも活きています。
例えば、採用広報でも自社の情報を求職者目線で変換し、彼らが欲しい情報と一致させて発信できるようになりました。今改めて、採用活動で作った過去の文章を見ると「独りよがりな文章だな、ただの会社説明になっているな」と思います。
取引先のWebページで自社を紹介いただいた際も、サイトを訪れるターゲット層を意識し、どう変換すれば刺さるかを考えて情報を提供しました。
社内でも変化がありました。
こうした広報の発信がメディア掲載に繋がり、社会における自社のブランディングに貢献するという流れを、経営層と同じ目線で捉えられるようになったと感じます。
ピッチ会で出会った新しいメディアの名前を社内に共有したり、「取材があるからこの情報を教えてください」とコミュニケーションが生まれたことで、私の広報業務への覚悟も伝わっているようです。
代表とのコミュニケーションが増えるにつれて、「解像度が上がってきてるね」と言ってもらえるようになりました。私自身も、日々の業務の目的や意図を問われたときに、自信を持って答えられるようになっています。
自己研鑽にどれだけ時間と労力を使っているかは評価には直接関わらないですが、経営層からの印象は変わります。経営層は、私が提案する広報活動を否定せず、理解して一緒に動いてくれています。
PRコミュニティの活用方法
ピッチ会をよく活用していた一番の理由は、「効率よくピンポイントでメディアと接点を持てる」と感じたからです。
入会時、メディアアプローチには全く手をつけられていませんでした。メディアの方がさまざまなメールを受け取っていることは想像できていたので、普通にメールを送っても埋もれてしまうだろうと思ったのです。
「もっとピンポイントに効率よく接点を持つ方法はないか」と探していました。ピッチ会のアーカイブ動画を見て「これなら求めていた接点が作れる!出るしかない」と、即応募したのを覚えています。
「社会の課題と紐付けながら情報を伝える」という視点はピッチ会での大きな学びです。
ピッチは未経験でしたが、準備から本番まで実践的な学びの機会になりました。事前の練習会では、相手に合わせた情報提供ではなく単なる会社説明になっていることをフィードバックしてもらい、「5分でメディアが求める情報提供するにはどう伝えるべきか」に焦点を絞って準備を進めました。
この経験が、相手目線や社会目線を意識するきっかけになっています。
勉強会やPRコンサルも利用しています。
PRコンサルは、具体的に「次に何をすべきか」を明確にしてくれたBtoB専門のPRメンターに継続的にお願いをしています。
複数のPRメンターにご相談し、みなさん実用的で分かりやすかったのですが、その方は特に次のアクションプランが具体的で、実務における迷いをなくすことができたからです。
広報パーソンへのメッセージやアドバイス
私がハッシン会議に入会を決めたのは、代表・井上さんの著書で「ひとり広報」の悩みがリアルに言語化されており、深く共感したからです。
実はコミュニティ入会前、外部の広報アドバイザーにご相談していた時期がありました。ただ、当時は組織の規模やフェーズが異なっていたこともあり、立ち上げ初期の自社に合った具体策まで落とし込むのが難しく、「今のフェーズに合ったサポートが必要かもしれない」という課題を感じていたのです。
だからこそ書籍を読んだ際、「ここなら自己投資する価値がある」と確信できました。
広報はそのときのフェーズや企業の規模によって動き方が全く違います。
当社のような、従業員が30〜50人程度で、広報機能が必要とされ始めた企業フェーズでは、「広報は、自社の名前を覚えてもらうための営業活動のようなもの」と捉えることが前進の鍵だと思います。
だからこそ、自社が言いたいことではなく、相手が求めている情報を出すようにマインドを変えると、前に進んでいける面白さがあります。
経営層との連携には、定量・定性の両方で指標を複数設定し、あらかじめ目線合わせをすることが重要です。
広報の費用対効果を定義するのは難しいですが、自社では、売り上げそのものではなく、アナリティクスの数字、問い合わせ件数などを定量指標として、生成AIを用いた業務効率化などを定性指標としてすり合わせました。
こうした目線の共有ができたからこそ、経営層が広報業務を理解し、同じ目線で捉えてもらえるようになっています。
「何を発信していいか分からない」と悩んだときに、適切な形で打ち返してくれる、壁打ち相手が必要な方にこそ、ハッシン会議のPRコミュニティは合うと思います。
※インタビュー実施月:2026年8月

広報経験豊富なPRメンターへの毎月の個別相談、広報担当者同士の情報交換、広報勉強会など、学び・相談・交流の場をワンストップで提供するPRコミュニティ。会員専用Webアプリ内で全ての活動が可能です。PR活動に中長期で力を入れていきたい企業の広報担当者・ひとり広報におすすめです。
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